O Sindicato dos Tripulantes da TAP (SITT) não poupou críticas ao relatório preliminar que apontou "omissões e inverdades" sobre a situação dos tripulantes da companhia aérea. Segundo o sindicato, o relatório deixou de lado informações essenciais, como a quantidade de piadas contadas durante os voos e a competição acirrada para ver quem consegue equilibrar mais bandejas de comida nos braços.
De acordo com o SITT, o relatório falhou em abordar a questão crucial de como os tripulantes conseguem manter a sanidade mental diante das solicitações absurdas dos passageiros. "Nós precisamos de um estudo aprofundado sobre como manter um sorriso no rosto enquanto alguém pede um suco de abacaxi sem abacaxi", afirmou um representante do sindicato.
O sindicato também destacou a falta de informações sobre a quantidade de vezes que os tripulantes precisam lidar com passageiros que se recusam a desligar seus dispositivos eletrônicos durante a decolagem. "Essa é uma situação extremamente estressante, especialmente quando temos que explicar pela milésima vez que 'modo avião' não é apenas uma sugestão", ironizou o representante.
Além disso, o SITT criticou a ausência de dados sobre a quantidade de vezes que os tripulantes precisam lidar com passageiros que insistem em reclinar suas poltronas durante o serviço de refeição. "É uma verdadeira batalha para conseguir equilibrar uma bandeja cheia de comida enquanto alguém decide que precisa de mais espaço para sua soneca", lamentou o representante.
Diante dessas "omissões e inverdades", o SITT exigiu que um novo relatório seja elaborado, levando em consideração todas as situações cômicas e desafiadoras que os tripulantes enfrentam diariamente. "Precisamos que o mundo saiba o quão heroicos somos ao lidar com passageiros que acreditam que a aeronave é um parque de diversões e que os tripulantes são mágicos capazes de resolver todos os seus problemas", concluiu o representante do sindicato.
